Supprimer sa fiche Google, ou la marquer comme fermée

Supprimer une fiche Google efface vos posts, vos photos et vos réponses aux avis. L'établissement, lui, peut rester visible dans Google Maps, avec les avis des clients. Seul le propriétaire principal peut lancer la suppression, et elle est sans retour : avant de cliquer, voyez ce que le guide de la fiche Google permet de corriger sans rien effacer.

Ce que la suppression efface, et ce qui reste

• Effacés pour de bon : les posts, les photos, les vidéos et les réponses aux avis publiés par les propriétaires et les administrateurs.
• Retirés : tous les administrateurs de la fiche.
• Conservés : les avis et les autres contenus publiés par les utilisateurs.
• Pas garanti : la disparition de l'établissement. Google prévient qu'il peut rester visible dans Maps et dans la recherche.

C'est sans retour. Pour gérer de nouveau l'établissement, il faudra refaire valider la fiche, comme au premier jour : la page créer sa fiche Google My Business décrit la validation.

Supprimer la fiche, clic par clic

1. Ouvrez la fiche sur business.google.com, connecté au compte du propriétaire principal.
2. Ouvrez le menu « Plus », puis « Paramètres de la fiche d'établissement ».
3. Cliquez sur « Supprimer la fiche d'établissement ».
4. Choisissez « Supprimer les administrateurs et le contenu de la fiche », puis « Continuer ».
5. Cliquez sur « Supprimer », puis sur « OK ».

Un propriétaire ou un administrateur ajouté depuis peu doit attendre 7 jours avant de pouvoir supprimer une fiche. Pour plusieurs fiches à la fois, le gestionnaire propose « Actions », puis « Supprimer les établissements ».

Entreprise fermée : marquez-la fermée

Si l'activité s'arrête, gardez la fiche et marquez-la fermée. Supprimée, elle quitte votre compte, peut rester sur la carte, et vous n'avez plus la main dessus.

1. Ouvrez la fiche et cliquez sur « Modifier la fiche », puis sur « Horaires ».
2. Dans la section « Horaires d'ouverture », cliquez sur l'icône de modification.
3. Choisissez « Fermé définitivement » ou « Fermé temporairement », puis « Enregistrer ».

Une fiche fermée temporairement peut être classée après les établissements ouverts. Pour une fermeture de 7 jours ou moins (vacances, travaux), Google recommande des horaires exceptionnels plutôt que cette mention. Une fiche marquée fermée par erreur peut être rouverte.

Vous partez, l'entreprise continue : transférez

Vente du fonds ou associé qui s'en va : la fiche doit survivre à celui qui la gérait. Un administrateur peut se retirer seul. Le propriétaire principal, lui, doit d'abord transférer la propriété à quelqu'un d'autre.

Les avis restent avec la fiche. Quarante-trois avis récoltés en six ans ne se refont pas en un mois.

Faire retirer une fiche qui n'aurait jamais dû exister

Autre cas : une fiche au nom d'un établissement qui n'a jamais existé, ou qui n'a pas le droit d'apparaître sur Google. La demande se fait depuis Google Maps, même sans être propriétaire de la fiche.

1. Dans Google Maps, connecté à votre compte Google, sélectionnez l'établissement.
2. Cliquez sur « Suggérer une modification », puis sur « Lieu fermé ou pas ici ».
3. Choisissez la raison, par exemple « N'existe pas ici », puis cliquez sur « Envoyer ».

Google ne retire la fiche que s'il approuve la demande, et son aide ne donne aucun délai. Un e-mail peut suivre, avec des questions. Pinnn ne supprime aucune fiche et ne ferme rien à votre place.

Questions sur la suppression d'une fiche Google

Christopher Fernandes, Ferr Studio. Mis à jour le 11.11.2026