Politique de confidentialité de Pinnn
Pinnn garde ce qu'il faut pour faire marcher votre compte : votre adresse e-mail, les informations de votre entreprise et ce que vous faites dans votre espace. Il n'y a ni publicité, ni revente de données, ni outil de mesure d'audience.
Qui est responsable de vos données
Christopher Fernandes, Ferr Studio, Avenue Aloise Hugonnet 22, 1110 Morges, Vaud, Suisse. Une seule adresse pour toute question sur vos données : contact@ferrstudio.ch. Il n'y a pas de délégué à la protection des données.
Les données que Pinnn garde sur vous
- Compte : votre adresse e-mail, la date de création, votre plan (Free ou Pro).
- Entreprise : nom, métier, ville, adresse du site, pages de service que vous choisissez.
- Activité dans votre espace : correctifs faits, posts, réponses aux avis, liens posés, mentions rédigées.
- Paiement : l'identifiant client et l'état de l'abonnement chez Stripe. Le numéro de carte ne passe jamais par Pinnn.
- Technique : votre adresse IP, le temps de traiter une demande et de limiter les abus (30 demandes par 10 minutes). Elle n'est pas écrite dans la base de Pinnn. L'hébergeur la garde dans ses journaux techniques.
Sans compte : la démo et le générateur de QR code
En mode démo, votre progression est gardée dans votre navigateur (stockage local), pas dans notre base. Les demandes décrites plus bas (lecture de votre site, carte, rédaction) partent quand même chez les prestataires concernés. Le générateur de QR code fabrique le code dans votre navigateur : le lien que vous collez ne nous parvient pas.
Pourquoi ces données, et sur quelle base
- Fournir le service que vous avez demandé : exécution du contrat.
- Encaisser l'abonnement et tenir la comptabilité : contrat et obligation légale.
- Protéger le service contre les abus : intérêt légitime de l'éditeur.
Les prestataires qui reçoivent des données
- Vercel (États-Unis) : hébergement du site, journaux techniques.
- Supabase (société américaine, base hébergée en Europe) : comptes, connexion par e-mail, données de votre espace.
- Stripe (Irlande et États-Unis) : paiement de l'abonnement.
- DeepSeek (Chine) : rédaction des mentions du réseau. Il reçoit le nom, le métier, la ville et les titres de pages des deux entreprises concernées, jamais votre adresse e-mail.
- Jina AI (Allemagne) : lecture de secours d'un site qui bloque nos serveurs. Il reçoit l'adresse du site.
- OpenStreetMap (Royaume-Uni) : fonds de carte et recherche d'une ville. Il reçoit votre adresse IP et la ville cherchée.
- Google Fonts (États-Unis) : polices d'écriture. Il reçoit votre adresse IP.
Plusieurs de ces prestataires sont hors de Suisse et de l'Union européenne. Vercel, Supabase et Stripe s'engagent par des clauses contractuelles types. Pour DeepSeek, en Chine, aucune garantie de ce niveau n'existe : seules des informations publiques d'entreprise lui sont envoyées.
Votre fiche Google : des règles à part
La connexion à votre fiche Google n'est pas encore ouverte. Quand elle le sera, Pinnn demandera votre accord sur l'écran de Google, pour lire et modifier la seule fiche que vous choisissez : informations, avis, posts, statistiques. Ces données serviront à afficher et gérer votre fiche dans votre espace, rien d'autre. Elles ne seront ni vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni pour entraîner des modèles d'IA.
L'usage que Pinnn fait des informations reçues des API Google respecte les règles de Google sur les données des utilisateurs (Google API Services User Data Policy), y compris ses exigences d'utilisation limitée. Vous pourrez retirer l'accès à tout moment depuis votre compte Google.
Cookies et stockage local du navigateur
Pinnn ne pose aucun cookie de publicité ni de mesure d'audience. Le navigateur garde deux choses en stockage local : votre session de connexion et, en mode démo, votre progression. Il n'y a donc pas de bandeau de cookies.
Combien de temps les données sont gardées
Tant que le compte existe. À sa fermeture, le compte et son contenu sont supprimés dans les 30 jours. Les pièces comptables sont gardées 10 ans, comme le droit suisse l'impose (art. 958f CO).
Vos droits et comment les exercer
Vous pouvez demander à voir vos données, les faire corriger, les récupérer, les faire supprimer, ou vous opposer à un traitement. Écrivez à contact@ferrstudio.ch, la réponse part dans les 30 jours. Si elle ne vous convient pas, vous pouvez saisir le PFPDT en Suisse (edoeb.admin.ch), la CNIL en France (cnil.fr), ou l'autorité de protection des données de votre pays.
Changements de cette politique
Toute modification est datée en bas de cette page. Si elle touche à l'usage de vos données, les membres sont prévenus par e-mail avant son entrée en vigueur. Voir aussi les conditions générales de vente.
Christopher Fernandes, Ferr Studio. Mis à jour le